Privacyverklaring en cookiebeleid

Ingangsdatum: 01-08-2025

1. Wie zijn wij?

YTcare (hierna: “wij”, “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in verband met onze coaching- en begeleidingsdiensten. Onze contactgegevens:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens die je aan ons verstrekt:

  • Naam
  • Contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer)
  • Geboortedatum (indien relevant)
  • Gegevens over je coachingsvragen en voortgang
  • Betalingsgegevens (indien van toepassing)
  • IP-adres en browsergegevens via cookies en vergelijkbare technieken

3. Verwerkingsgrondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van overeenkomst: om onze coaching- en begeleidingsdiensten uit te voeren en jou te kunnen contacteren.
  • Toestemming: wanneer je akkoord gaat met het ontvangen van onze nieuwsbrief, marketingcommunicatie of aanmeldformulier.
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en administratieve bewaarplichten.
  • Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren en onze website veilig te houden.

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van coaching en begeleiding
  • Communicatie over jouw traject en vragen
  • Facturatie en betalingen afhandelen
  • Analyse van websitebezoek via cookies 

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren. Bijvoorbeeld: financiële gegevens bewaren wij minimaal 7 jaar in verband met de fiscale wetgeving.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

  • Hostingprovider voor onze website
  • Betaalprovider voor de verwerking van betalingen
  • IT-dienstverleners
    Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies. Hiermee verzamelen wij technische gegevens over jouw bezoek om de website goed te laten functioneren en om het bezoek te analyseren. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij jouw toestemming via een cookie-banner. 

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzicht te krijgen in jouw persoonsgegevens die wij verwerken
  • Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
  • Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken, mits wij niet wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
  • Beperking van de verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
  • Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken (waarvan de verwerking afhankelijk is)
  • Wil je één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@ytcare.nl 

10. Klacht indienen

Als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.